Кто обрабатывает данные
Контролёр данных — Insight City Real Estate L.L.C, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. По любым вопросам о данных: insightcityllc@gmail.com, тел./WhatsApp +971 58 670 2122.
Какие данные мы собираем
Через форму заявки и каналы связи мы собираем то, что вы сами указываете: имя, номер телефона/WhatsApp, email, язык общения, а также параметры запроса (цель покупки, бюджет, район, сроки). Технически фиксируются страница отправки и язык интерфейса. Мы не собираем специальные категории данных и просим не присылать их.
Цели и основание
Данные используются, чтобы связаться с вами, подобрать объекты и ответить на заявку. Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс при отправке формы. Согласие можно отозвать в любой момент (см. «Ваши права»).
Кому мы передаём данные
Доступ к заявке имеют наши брокеры/менеджеры. Для оперативного уведомления и хранения заявок мы используем CRM и мессенджер (в т.ч. Telegram). Это означает, что данные могут обрабатываться на серверах за пределами ОАЭ (трансграничная передача). Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
Трансграничная передача
Уведомления о заявках доставляются через мессенджер, инфраструктура которого может находиться за рубежом. Такая передача осуществляется на основании вашего явного согласия и ограничивается целями обработки заявки.
Сроки хранения
Мы храним данные заявки столько, сколько необходимо для работы с вашим запросом и последующего сопровождения, но не дольше 24 месяцев с последнего контакта, после чего удаляем или обезличиваем. Если вы отзовёте согласие раньше — удалим по запросу.
Ваши права
По PDPL вы вправе: получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить обработку, возразить против обработки и прямого маркетинга, запросить перенос данных и отозвать согласие. Для реализации прав напишите нам на email выше — ответим в установленный законом срок (как правило, один месяц).
Файлы cookie
Сейчас сайт использует только технически необходимые файлы. Если в будущем мы подключим веб-аналитику или рекламные пиксели, мы добавим баннер согласия и активируем их только после вашего согласия.
Безопасность и изменения
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных. Политика может обновляться — актуальная версия всегда на этой странице с датой обновления вверху.